大家好，今天小热点关注到一个比较有意思的话题，就是关于中国邮政投诉的问题，于是小编就整理了3个相关介绍中国邮政投诉的解答，让我们一起看看吧。

中国邮政投诉平台？

中国邮政官网的投诉处理中心网址是：中国邮政速递物流 (ems.com.cn)。如果想要投诉其他快递的话，也可以投诉到国家邮政局，网址是：（或点击国家邮政局申诉网站直接进入）。

但要在该网站上进行申诉，需满足以下条件之一：已向企业投诉投诉，超过7日没有处理结果的；已向企业投诉，但对企业的处理结果和答复不满意的；企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理的情况。

中国邮政总局投诉入口？

1.首先在你有纠纷的快递公司投诉，要留下投诉记录。

在签收快递之前，尽量做到先检查后再签收，有问题直接拒收。如果已经签收了，发现有问题怎么办？联系发件人和快递公司（最好留下截图，录音，录像等任何可能的证据。）看他们怎么回复

2.联系快递公司官方网站或电话

如果都不处理。就去快递官网或者官方联系电话进行投诉，要求解决问题。如果没有回复处理，或者给出的协商处理方案并不尽人意，那么可以进行下一步维权。

3.联系国家邮政局

如果七天内没处理，不要担心，就去国家邮政局申诉网投诉。国家邮政局相当于快递行业的315，目的就是为了规范快递行业。投诉有两种途径，拨打12305（前面加拨省会区号）或者去国家邮政局申诉网站 行投诉。

1、12305  如果遇到快递方面的问题，需要进行投诉，那么可以拨打12305。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。但是不建议电话投诉，有时候很难表达清楚，同时电话打的人多，有时候打不通。

2、12328  市民托运时，如果与物流公司或快递公司发生争议，可致电国家交通服务监督部电话：12328寻求帮助。作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输（客运、货运）、公路、水路等行业。

 3、该品牌快递的客服电话  上网搜索该品牌快递的客服电话，可以直接投诉快递，并且也能很快解决问题。

利用官网投诉，中国邮政总局入口需要进行以下步骤：

（1）点击下方卡片，进入公众号，选择菜单栏-快递投诉，进入“国家邮政局申诉网站”官网

（2）点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册，点击进入即可。

（3）输入用户名、密码、手机号等信息后点击提交。

（4）进入到我的申诉信息页面，点击我要申诉，确认申诉须知后点击继续申诉。

（5）填写申诉信息，包括个人的一些信息，重点是添加好单号后上传证据，并明确填写投诉的日期，点击确认投诉。

（6）之后就可以等投诉结果了。

邮政快递投诉最有效的办法？

12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

　　“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8:30-17:30，(因时差原因，新疆为10:00-19:00，西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。 消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等。

到此结束，以上就是小编对于中国邮政投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于中国邮政投诉的3点解答对大家有用。

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