大家好,今天小热点关注到一个比较有意思的话题,就是关于感动顾客的服务案例的问题,于是小编就整理了3个相关介绍感动顾客的服务案例的解答,让我们一起看看吧。
感动顾客案例范文有哪些?
感动顾客案例
王文宇感动顾客案例
案例一:
我是永恒颜色专柜的销售员,2009年7月的一天,正是夏季裙装销售繁忙的季节,顾客也很多,我帮助一位女士试穿了几条裙子.但她并没有中意的就匆匆的离开了,我在整理服装时发现了一个白色手提袋,我急忙回身去找那位女士,可她已经不见了踪影,于是我先来到办公室报告了卖区长,并将物品妥善保管,大约过了30多钟,那位女士急匆匆地回来了,并确认了手提代里的物品,里面是刚刚购买的300元的新款手机,我将手提袋还给了她,她很感动,后来她成为了我专柜的忠实顾客.
分析:保障顾客消费安全是我们应尽的义务,我们应该做到把自己当做是企业的主人,对顾客负起责任,发现顾客遗失物品,及时收起并及时上报领导并妥善处理,让顾客购物放心,无后顾之忧,顾客得到了我们的帮助在心里会留下良好的印象,为我们今后的销售也奠定了良好的基础.
1、英国航空公司:旅客手表按错机舱号
一位旅客在去纽约的飞行中,在登机时发现他在手表上错误地写下了自己机舱门号,由于机舱门号发生了变化,他错过了登机时间,后来,乘务员主动将他另行安排在另一介质的机舱,而且是无偿的,把他从纽约的旅行节省了很多时间。
2、百事可乐:拆缆牵引服务
有一位顾客在参加一个婚礼时,十分着急,因为车牵引地毯断了线,他无法向其他红墙之家行装。正在此时,一位可口可乐的销售人员出现了,他刚收到一大箱缆索,就将缆索借给客户,用于牵引,这样就节省了客户很多时间和,深深感动了客户。
服装销售当中与顾客之间发生的感人事情?
案例一:
我是永恒颜色专柜的销售员,2009年7月的一天,正是夏季裙装销售繁忙的季节,顾客也很多,我帮助一位女士试穿了几条裙子.但她并没有中意的就匆匆的离开了,我在整理服装时发现了一个白色手提袋,我急忙回身去找那位女士,可她已经不见了踪影,于是我先来到办公室报告了卖区长,并将物品妥善保管,大约过了30多钟,那位女士急匆匆地回来了,并确认了手提代里的物品,里面是刚刚购买的300元的新款手机,我将手提袋还给了她,她很感动,后来她成为了我专柜的忠实顾客.
分析:保障顾客消费安全是我们应尽的义务,我们应该做到把自己当做是企业的主人,对顾客负起责任,发现顾客遗失物品,及时收起并及时上报领导并妥善处理,让顾客购物放心,无后顾之忧,顾客得到了我们的帮助在心里会留下良好的印象,为我们今后的销售也奠定了良好的基础.
在服装销售中会经常遇到各种各样的顾客,有时候会发生一些特别感人的事情。例如有一位客人因为身体的一些原因,很难找到合适的衣服,我们的销售团队为她提供了定制衣服及衣服改良的服务。
客人很感动,她表示我们真的是在帮着她解决许多难题,并表示她将永远不会忘记我们的热情和真诚。
和客人交流中,更理解到每一位客人背后的故事,也让我更加思考和体谅他人的难处。这也是我们做销售的意义,不仅仅是销售,更是在给人提供服务和帮助的同时,培育和加强人与人之间的感情。
同事之间的感动案例?
我也来给大家分享一篇感人的故事,我本人也是在尚德学习,我身旁的同学大多数都是宝妈。一边照顾孩子还要一边学习。他们好多事情我觉得非常感动。王兴燕是我在尚德的同学。是一名家庭主妇。我来给大家讲一些他的故事。
王兴燕毕业八年,工作两年,其他都在做全肥妈妈。一直有想改变的想法,却迟迟没有行动。她的孩子幼儿园的第一天,她把孩子送进园里,孩子并没有哭,反而显得比他妈妈还冷静。妈妈转身走时,心里空落的,既有对孩子的担心,也想到了以后怎么办,难道要天天等着孩子上下学,兼饭,打扫卫生?她不愿意也不甘心,她想现在开始是她最好的机会,她要学习,她要改变,她要做职场达人!她大学字的是国贸专业,毕业后因为家里的原因并没有去沿海城市从事本专业的工作,而是在离家近的一家公司做费用会计。说的是费用会计,其实就是在力公室写写通知,做做简单的易耗品盘点统计,后来因为妈妈腐重就辞职回家了,一真以来,妈妈是她的精神支柱,突然支柱设了,她也提不起精神。没过几个月就结婚了,结婚后也做过一些工作,但都不喜欢也没有坚持下来。后来匆匆的到了现在成了两个孩子的妈妈。虽然老公很好,没打算让她出去上班,生活也还可以。可她不想一辈子这样下去,她一定要学习,一定要改变现在的自己,成为更好的自己.她一直很向往严遵的会计工作,加上本来大学期间接触过基础会计的内容,所以决觉得要成为一名真正的会计工作者。她相信学习什么时候开始都不晚,只要足够努力!她计划首先通过2019年会计初级考试,再进一步计划之后的工作和学习。
看了他的故事,我受益匪浅。毕竟大多数女人都要走向家庭主妇这一条路。所以我决定我要向王兴燕学习。我要遇见更好的自己,我一定行的!加油
到此结束,以上就是小编对于感动顾客的服务案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于感动顾客的服务案例的3点解答对大家有用。
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