大家好，今天小热点关注到一个比较有意思的话题，就是关于工业品销售越来越难的问题，于是小编就整理了2个相关介绍工业品销售越来越难的解答，让我们一起看看吧。

工业品销售客户常问的十大问题？

要搞清楚工业品销售客户常问的10大问题？首先你就要搞清楚工业品是指的什么。

一、工业品是指那些为了行业进一步生产而购买的产品。工业品不同于消费品，其原因在于购买的目的性不同。那么常见的工业品有哪些呢？除了供家庭与个人用的消费品（农业产品和日用品），其它均为工业品，如原材料、设备、配件、系统集成等。

二、工业品的采购对象不是个人消费者，而是以“法人”形式存在的个体或公司；

这一点也是要特别注意的，事关工业品的报价

三、工业品销售，客户常问的10大问题主要有：

1、公司的性质与实力情况

a、是国企还是民企？

b、是不是上市公司？

c、股东结构是什么情况？

d、注册资金多少？

2、在国内哪些公司使用过你们的设备或服务？

3、你们设备的稳定性如何？

4、你们公司设备的核心竞争力是什么？与XX（竞争公司）相比有何优势？

5、你们以前在我公司投过标吗？具体情况是怎样的？

6、你们的设备通过国家标准的相关认证用了多长时间？

7、你们的售后服务是如何配备或保证的？

8、你们的设备或服务方面的报价还有多少让利的空间？

9、你们的现金储备情况怎样？

10、你们是从什么渠道获知本公司的采购信息的？

……

四、回答建议

1、甲方的问答，通常都会包含商务部分和技术部分，以商务部分的内容，建议公司做统一的标准式答案；而技术部分不懂的千万不要装懂。

2、能出示证据的地方要据实回答。

比如说当别人问你的现金流时，如果当时你能够出示银行的流水，或者说能够查证资金储备的情况，且现金流和储备都相当可观，那么就明确的说出数字，不然你就要诚实相告：需要请示公司以后再做回答。

3、回答问题是要有足够的自信 ，员工的素质往往也是公司实力的表现。

4、不要急于回答，要注意对方问题背后的问题。

比如说别人问你们公司的现金储备，这里面的潜台词就是说，你们能否顺利交货？那么如果你在回答完现金储备以后，还能说出履约的保证，那肯定是有加分项的。

回答完毕，感谢你的阅读，欢迎你留言交流。

客户的关注点大致如下：

1、对工业用品的采购流程和程序，会因公司的不同而各异。

2、对于采购时，应该对等的联繫窗口，及购买常规性。

3、购买动机不同，因为和生活消费品不同，工业品更重视商品的使用价值。

4、工业用品设备与一般品不同，所以在预算上有较大的投资控制。

5、客户认为销售工业用品需要长期的关係。希望不断提供良好的服务。

6、销售时，常遇谈判的课程，所以销售谈判非常重要。

7、记住要使用备忘录等来强化双方的信任感。

8、工业商品更需要售后服务的内容，所以要深入了解售后流程。

9、客户会对于工业用品的製造相关技术关注，希望能够向顾客提拱必要技术咨询。

10、因为工业商品销售项目，常因领导发生改换，而造成成交时机错失，所以掌握时机也是双方的大因素。

工业品销售思路和方法？

1.

健全和完善相应的职能部门,建立客户档案与数据库 组建客户管理部或市场部,其主要职责就是客户的档案管理及日常管理,其隶属关系可划归为营销 部下属机构。具体工作是对客户进行日常及分类管理,并熟悉客户的名称、地址、联系方式、经营状况,客 户目前的进展,潜力的项目,更进一步讲也包括客户的抱负、品行、性格、喜好、特长等等。

2.

销售过程细分化,角色分工,团队合作 根据项目销售过程来进行角色分工,一个项目不是销售人员一个人来完成,需要有几个节点,例如:在技术交流阶段需要售前技术支持人员来配合;在需求调研与方案确认阶段需要技术咨询专家或顾问来确 认技术需求的可行性;在项目评估阶段可以申请公司高层资源来参与大项目中;在商务谈判阶段需要商务、财务、法律等相关人员来参与;签约成交阶段需要高层来互动为项目后续提供支持。 

到此结束，以上就是小编对于工业品销售越来越难的问题就介绍到这了，希望介绍关于工业品销售越来越难的2点解答对大家有用。

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